鄭州醫(yī)藥健康職業(yè)學院的學生在參加養(yǎng)老護理實訓。
洛陽職業(yè)技術(shù)學院的學生在模擬老年人操作助行機器人。
在75歲的鄭州市民王劉霞（化名）看來，住進養(yǎng)老院沒什么不好，生活不用自己操心，還能大大減輕子女負擔。但去年以來，她已經(jīng)換了兩三家養(yǎng)老院了。她說，養(yǎng)老院里的護理員多數(shù)年齡較大，文化程度不高，護理水平也有限。一部分年輕的護理員雖然比較專業(yè)，但數(shù)量少、流動快，“還沒熟絡(luò)呢，人家就走了”。
王女士遇到的問題并非個例。隨著老齡化程度的加劇，我國養(yǎng)老護理員的需求量超過千萬，但目前從業(yè)者只有50多萬，且普遍“年齡大、技能水平不足”，年輕從業(yè)人員不僅數(shù)量少，流動性也高。今年首屆養(yǎng)老專業(yè)本科生畢業(yè)時被眾多養(yǎng)老機構(gòu)“搶聘”的新聞，正是養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)“年輕人才焦慮”的縮影。如何吸引、培養(yǎng)更多“青春力量”投身養(yǎng)老行業(yè)，值得關(guān)注。
亟須“青春養(yǎng)老人”
除了協(xié)助4位老人的一日三餐，還要對老人進行簡單護理，整理老人房間，幫助他們進行肢體鍛煉和文娛活動，一直到所有老人睡下才下班……51歲的呂云芝，在河南瑞陽養(yǎng)老集團旗下的寶萊銀齡之家工作已經(jīng)兩年多，“我之前在一家賓館做保潔，后來賓館經(jīng)營難以維持，我就轉(zhuǎn)行了。”談到現(xiàn)在的工作，她說“有點兒累是肯定的。”
寶萊銀齡之家目前收住了180余位老人，由60多名護理員負責照顧，其中40歲以上的有40多名。入職之前，這些護理員都要接受7天培訓，考核合格才能上崗，在崗后也要定期培訓、考核。“有的來自農(nóng)村，通過熟人介紹而來。有的以前是上班職工，退休之后想找個事兒做，也有的像呂云芝一樣從其他服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)行過來。”寶萊銀齡之家護理部主任朱曉夢介紹。
對于年齡較大的護理員來說，體能要求還是其次。一方面，住進該養(yǎng)老機構(gòu)的老人一般經(jīng)濟條件尚可，社會閱歷比較豐富，需要的不僅僅是簡單生活照料，如果護理員的文化程度不匹配，交流起來就很難舒心;另一方面，老年人容易出現(xiàn)摔倒、噎食或腦梗、心衰等急性病變，也需要非常專業(yè)的技能來應(yīng)對。
此外，有些老人性格古怪，產(chǎn)生沖突后，一些年齡大的護理員也受不了，需要長期積累才能逐漸適應(yīng)。“在學校學習過養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的人才，應(yīng)對這些情況就輕松得多。”朱曉夢說。
21歲的小伙兒李陽光，從河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學院老年保健與管理專業(yè)畢業(yè)后已在該機構(gòu)工作4個月，頗受老人和家屬歡迎。“我打算留在這里鍛煉自己，以后爭取走上管理崗位。”他說。
目前在該機構(gòu)，像他這樣的“青春養(yǎng)老人”有20名。“養(yǎng)老行業(yè)需要這樣擁有專業(yè)技能和清晰職業(yè)規(guī)劃的年輕人，但整體數(shù)量還遠遠不夠。”朱曉夢說。
“長期以來，養(yǎng)老護理從業(yè)者的社會地位不高，導致不少年輕人對其認可度不夠，難以流入‘新鮮血液’。”省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長邱浩浩坦言，在養(yǎng)老服務(wù)方面，無論是技能人才、專業(yè)技術(shù)人才，還是經(jīng)營管理人才都比較緊缺，吸引和培養(yǎng)更多年輕人“入局”，建立貼合養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)實際需要的多層次人才培養(yǎng)體系迫在眉睫。
順應(yīng)需求育人才
“入校前，父母反復(fù)問‘學這個是不是伺候老人吃喝拉撒的’，后來他們才逐漸了解，護理老年人的專業(yè)性很強，涵蓋了助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)等方方面面，就業(yè)范圍廣泛。”10月16日，走進位于新密市的鄭州醫(yī)藥健康職業(yè)學院，正在參加護理禮儀培訓的2023級護理學院學生肖鳳對記者說。
“課程設(shè)置和人才培養(yǎng)目標，要緊跟社會需求。”該校護理學院院長陳曉玲說。2022年年底，該校正式揭牌成立河南省養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)基地，2023年起在護理學院、康養(yǎng)學院開設(shè)老年護理類專業(yè)。通過開展技能等級認定，目前已在校內(nèi)累計認定養(yǎng)老護理員3000余人，其中高級工300余人。
“2017年我們開設(shè)養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)時，招生情況還不太理想。”洛陽職業(yè)技術(shù)學院護理與康養(yǎng)學院副院長劉書蓮介紹。數(shù)年來，該校以老年服務(wù)與管理專業(yè)為主體，打造以護理、康復(fù)治療技術(shù)、臨床醫(yī)學、醫(yī)學營養(yǎng)專業(yè)為支撐的“一體四翼”專業(yè)群，并整合戲曲表演、寵物訓導與養(yǎng)護、烹飪工藝等資源，2020年8月以智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理高水平專業(yè)群在我省獲批立項。
從2018年的28人、2019年的80人、2022年的121人到2024年的137人，該專業(yè)錄取學生數(shù)逐年增加，第一志愿比例也快速提升。“男生比例也在上升，今年幾乎占了一半，反映出社會對養(yǎng)老專業(yè)的看法正在扭轉(zhuǎn)。”劉書蓮說。
從全省層面來看，近年來，教育部門將35個養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)作為急需緊缺專業(yè)給予支持，推動全省高校新增養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)40個、職業(yè)院校設(shè)立專業(yè)110多個。
值得一提的是，隨著勞動年齡人口整體規(guī)?？s小，利用數(shù)字技術(shù)發(fā)展智慧養(yǎng)老將是必然趨勢。今年9月成立的我國民政教育領(lǐng)域第一所本科高校民政職業(yè)大學，首批設(shè)置的職業(yè)本科專業(yè)就包括智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)。在我省，除了洛陽職業(yè)技術(shù)學院之外，還有河南醫(yī)學高等專科學校、河南推拿職業(yè)學院等17所專科（高職）院校開設(shè)了該專業(yè)。
“智慧養(yǎng)老屬于新興領(lǐng)域，雖然部分行業(yè)標準還不完善，相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，但它在彌補人才短缺、滿足老年人多樣化需求方面的作用是不可替代的，發(fā)展和就業(yè)前景將越來越好。”劉書蓮說。
加強保障有吸引
近年來，我國新增老年人能力評估師、健康照護師等新職業(yè)類型，養(yǎng)老行業(yè)對年輕人的吸引力正在逐漸提升。不過記者通過走訪了解到，對于養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生來說，北上廣等城市更具吸引力。
“一個城市或地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)能夠吸引年輕人，靠的是對養(yǎng)老護理員較高的社會認同度、成熟的體系建設(shè)，以及更高的收入，否則難以讓人產(chǎn)生職業(yè)歸屬感。”采訪中，多位養(yǎng)老行業(yè)的相關(guān)人士向記者表達此類觀點。
“養(yǎng)老護理不能成為出于謀生目的的無奈選擇，應(yīng)建立職業(yè)培訓、職稱晉升等配套制度，鼓勵養(yǎng)老企業(yè)聘用取得職業(yè)技能等級證書的養(yǎng)老護理員，讓年輕人看到發(fā)展的希望。”經(jīng)濟學家、中國商業(yè)經(jīng)濟學會副會長宋向清向記者表示。此外還要強化社會保障與福利待遇，如促進員工工資合理穩(wěn)定增長，為養(yǎng)老從業(yè)者制定職業(yè)病、重大疾病、家庭重大變故等特殊事項的社會服務(wù)綠色通道。有條件的地區(qū)可以探索將高技能養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者納入人才目錄、積分落戶、市民待遇等政策范圍加以優(yōu)待。
近年來，鄭州、新鄉(xiāng)、焦作等省轄市紛紛落實養(yǎng)老服務(wù)人才入職補貼或崗位補貼，推動實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)與培訓互通、持證與待遇掛鉤、技能與職稱互認。2023年年底出臺的《關(guān)于加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的意見》亦強調(diào)，堅持多勞者多得、技高者多得，引導養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建立基于崗位價值、能力素質(zhì)、業(yè)績貢獻的薪酬分配制度，切實提高養(yǎng)老服務(wù)人才薪酬待遇。
“補上年輕專業(yè)人才短板需要久久為功。”省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處相關(guān)負責人表示，該廳將繼續(xù)通過舉辦全省養(yǎng)老服務(wù)技能大賽等方式拓寬培養(yǎng)渠道，并進一步推動健全保障機制，打好養(yǎng)老服務(wù)人才“引、育、用、留”組合拳。（河南日報記者 趙大明文/圖）
