本報(bào)記者 樊霞 成利軍

“大娘您好，我們又來(lái)看您了，有什么需要幫助嗎?”11月10日，在濟(jì)源大峪鎮(zhèn)薛寨村薛大媽等農(nóng)戶的家里，記者跟隨幾名黨員分別在自己的“聯(lián)系戶”家走訪。薛大媽對(duì)記者說(shuō)：“現(xiàn)在家里有事兒只要說(shuō)一聲，他們很快就給辦好了。”

薛寨村的13名黨員，經(jīng)常會(huì)在村里挨家挨戶走訪，了解掌握各家生產(chǎn)、生活等情況，同時(shí)做好政策宣傳、教育疏導(dǎo)等工作。這是濟(jì)源學(xué)習(xí)弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，深化實(shí)施“黨群連心工程”的一個(gè)縮影。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，濟(jì)源充分發(fā)揮2139個(gè)基層黨組織的“堡壘”作用，推動(dòng)黨員與群眾“結(jié)對(duì)認(rèn)親”，以“一網(wǎng)全覆蓋”的連心模式，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)戶全覆蓋、服務(wù)全覆蓋和資源全覆蓋，用心用情解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

據(jù)了解，在農(nóng)村和社區(qū)，濟(jì)源按照“居住相鄰、自愿雙向、能力互補(bǔ)”的要求，建立黨員“責(zé)任區(qū)”，在職黨員到居住地報(bào)到，與社區(qū)黨員一起編入網(wǎng)格，共同聯(lián)系服務(wù)群眾，實(shí)現(xiàn)聯(lián)戶全覆蓋。目前，濟(jì)源4.8萬(wàn)余名黨員分別與22.4萬(wàn)戶群眾、3.4萬(wàn)工商戶和企業(yè)班組結(jié)對(duì)，建成了全面覆蓋的黨群連心網(wǎng)絡(luò)。

“我們落實(shí)‘三定四包’責(zé)任制(定片、定崗、定責(zé);包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、包環(huán)境整治、包‘三零’創(chuàng)建、包民生保障)，將基層治理任務(wù)分解到人，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全覆蓋。”濟(jì)源示范區(qū)黨工委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“采取在職黨員到社區(qū)報(bào)到、組建黨員服務(wù)小分隊(duì)、推動(dòng)資源下沉等方式，實(shí)現(xiàn)了資源全覆蓋。”

“一張網(wǎng)全覆蓋”模式使以前的“催著辦”變成了現(xiàn)在的“主動(dòng)干”——聯(lián)戶黨員主動(dòng)入戶，并做到“五必訪”，即鰥寡孤獨(dú)必訪、紅白喜事必訪、急難愁盼必訪、矛盾糾紛必訪、極端狀況必訪;主動(dòng)收集信息，組建了以基層黨(工)委為一級(jí)、以村(社區(qū))黨組織為二級(jí)、以“黨員+聯(lián)系戶”為三級(jí)的“三級(jí)黨群連心工作群”，隨時(shí)有事，隨時(shí)知曉;主動(dòng)化解辦理，對(duì)群眾反映問(wèn)題能直接辦理的立辦立結(jié)，不能直接辦理的及時(shí)報(bào)告村(社區(qū))黨組織，做到事不過(guò)夜、即收即辦。聯(lián)戶黨員反映：“一張網(wǎng)全覆蓋”的機(jī)制極大提高了服務(wù)群眾的辦事效率，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。

為了讓“老大難”變得“不再難”，濟(jì)源示范區(qū)黨工委組織部建立了“三辦”工作機(jī)制，即支部會(huì)商分析辦，村(社區(qū))每周一次碰頭會(huì)，研判問(wèn)題訴求并建立臺(tái)賬，個(gè)性問(wèn)題點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決，共性問(wèn)題專項(xiàng)治理，重復(fù)性問(wèn)題集中化解;“吹哨”報(bào)到合力辦，支部會(huì)商后不能有效化解的，立即“吹哨”上報(bào)至基層黨(工)委，再無(wú)法解決的提級(jí)到市“黨群連心工程”辦公室，確保“哨聲”一響、干部到場(chǎng);“抓鐵留痕”督促辦，全程規(guī)范辦理路徑，做到進(jìn)展可視、過(guò)程可控、結(jié)果可查。

截至目前，“黨群連心工程”已累計(jì)收集群眾反映問(wèn)題近2萬(wàn)個(gè)，辦結(jié)率高達(dá)99.28%，不僅有效解決了一大批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，也充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力推動(dòng)了“四下基層”在濟(jì)源落地生根、開(kāi)花結(jié)果。