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其實(shí)一看到表，呂巧鳳就斷定那手表是有問(wèn)題的，照她精靈古怪的性格，當(dāng)然會(huì)把這種當(dāng)“壞人”的爛攤子推給陳珂，好在成熟的陳珂早已習(xí)慣了扮演這種唱黑臉的角色。

在旁邊目睹了整個(gè)過(guò)程的筆者，一再追問(wèn)她是怎么一眼就看出來(lái)的。她沒(méi)有正面回答我，卻卻給我們講了一個(gè)故事：最早的時(shí)候銀行都是沒(méi)有驗(yàn)鈔機(jī)的，需要不斷培養(yǎng)員工鑒定假鈔的知識(shí)。但假鈔的花招不斷更新，培訓(xùn)的速度漸漸跟不上了。于是他們想出一個(gè)終極辦法解決了這個(gè)難題——就是不再培訓(xùn)他們假鈔的知識(shí)，只訓(xùn)練他們辨別真鈔的知識(shí)。這樣就很容易得出結(jié)論啦：凡是跟真鈔不一樣的，都是假鈔。

兩姐妹在奢侈品行業(yè)結(jié)緣，各自擁有近20年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。被滿(mǎn)屋子的世界頂級(jí)奢侈品包圍，她們?cè)缫呀?jīng)對(duì)品牌和產(chǎn)品熟稔于心，甚至走在大街上看到人家穿戴的品牌，也會(huì)不由自主在心中鑒定一番，都已經(jīng)成了“職業(yè)病”了。

其實(shí)這也是她們堅(jiān)決不賣(mài)假貨的原因。奢侈品行業(yè)里，很多都是真假參半地在做。但她們不愿折損自己眼睛里的專(zhuān)業(yè)度，雖然利潤(rùn)會(huì)變薄，但也會(huì)因此積累了一大批信任他們的客戶(hù)來(lái)進(jìn)行奢侈品的后續(xù)服務(wù)。

1995年入行時(shí)，陳珂就在做進(jìn)口手表。那時(shí)的國(guó)人大多對(duì)奢侈品沒(méi)有清楚的概念，普通人只有在結(jié)婚需要“大四件”時(shí)，才發(fā)現(xiàn)可選擇的貴重家私原來(lái)已經(jīng)有那么多了。

1995年到2001年間，進(jìn)口商品在中國(guó)進(jìn)入一段密集競(jìng)爭(zhēng)期。陳珂舉例道：雷達(dá)手表在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，甚至還嘗試了高科技技術(shù)，并打出廣告：“永不磨損，雷達(dá)表”。但隨著后來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展，卡地亞、歐米茄等高價(jià)手表也進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，雷達(dá)表又把宣傳語(yǔ)改為“不易磨損，雷達(dá)表”。包括陳珂在內(nèi)的進(jìn)口商品從業(yè)者也在這時(shí)才漸漸意識(shí)到，無(wú)論是手表還是衣服、皮包還是鞋子、人參、領(lǐng)帶還是豪華汽車(chē)，都有著追求極致完美與高昂標(biāo)價(jià)的受眾，都有可能誕生奢侈品——中國(guó)正在慢慢細(xì)分出所謂奢侈品行業(yè)。

奢侈品(Luxury)在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，又稱(chēng)為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看，奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。在中國(guó)人的概念里，奢侈品幾乎等同于貪欲、揮霍、浪費(fèi)。其實(shí)，從經(jīng)濟(jì)意義上看，奢侈品實(shí)質(zhì)是一種高檔消費(fèi)行為，本身并無(wú)褒貶之分。從社會(huì)意義上看，是一種個(gè)人品位和生活品質(zhì)的提升。特別是近兩年來(lái)輕奢的概念深入日常生活，奢侈品已經(jīng)不再單純地成為千萬(wàn)、億萬(wàn)年收入人群的獨(dú)享品，而成為一種更加時(shí)尚、超前的消費(fèi)理念。

奢侈品到頭來(lái)更多的是一種心理價(jià)值和身份認(rèn)同。

1995年之前，買(mǎi)不起的就叫奢侈品。20年后，更多的輕奢概念進(jìn)入人們的日常生活。工資微薄卻身背上萬(wàn)元包包的年輕女孩，冒著可能被人冠上“拜金女”的名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，省吃?xún)€用、甚至“傾家蕩產(chǎn)”深陷入對(duì)奢侈品的追逐。陳珂對(duì)這種情況表示理解：他們是希望通過(guò)奢侈品背后的無(wú)形價(jià)值，讓自己及他人覺(jué)得“我值得”。

正是因?yàn)檫@份“值得”，入手成價(jià)值千上萬(wàn)元奢侈品的背后，必然存在一種異于其他快消品的環(huán)節(jié)：保養(yǎng)。感受到市場(chǎng)的召喚，加上想要更多陪在家人身邊，陳珂從大名鼎鼎的新宇亨得利集團(tuán)辭職，出來(lái)開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)，不久后，摯友呂巧鳳也加入。兩人曾在集團(tuán)的不同崗位各有專(zhuān)攻，一個(gè)精于手表、一個(gè)精于包具。創(chuàng)業(yè)六年來(lái)，陳珂與呂巧鳳至今難忘她們創(chuàng)業(yè)以來(lái)走過(guò)來(lái)的每一步。

給人家保管貴重物品，風(fēng)險(xiǎn)和糟糕不是沒(méi)有。記得有一次店里消防栓出問(wèn)題，大水把店里東西都淹了。大部分損失較小或能及時(shí)補(bǔ)救，但有個(gè)顧客的限量版包包因?yàn)椴馁|(zhì)問(wèn)題，損傷相當(dāng)嚴(yán)重?！耙膊皇琴r不起，只是這種限量版包包想買(mǎi)都沒(méi)地兒買(mǎi)去。”——陳珂想起那件事至今還心有余悸地回憶。

正常的包包送過(guò)來(lái)一般是需要七天，但工藝較復(fù)雜或破損較嚴(yán)重的可能就需要半個(gè)月或一個(gè)月。純手工的修補(bǔ)，保養(yǎng)價(jià)格通常也不過(guò)幾百塊，有的還不到產(chǎn)品原價(jià)的百分之一。大多數(shù)（材料允許）情況下，產(chǎn)品都能恢復(fù)到九成新。但那個(gè)包包的工藝極其復(fù)雜：里面是皮外面是布、有線(xiàn)、有繩……共用了六種材質(zhì)交叉編織而成，顏色不一樣、織法也不一樣。這可把兩姐妹愁得夠嗆，天天睡不著覺(jué)，想著怎么樣給人家修復(fù)到最好。當(dāng)然，她們還是第一時(shí)間跟客人承認(rèn)了錯(cuò)誤，對(duì)方也理解并大方地說(shuō)，“沒(méi)事兒，盡量修，修不好還是我的。”之后她們跑遍了各地尋找需要的材料，歷經(jīng)多天日夜趕工，終于完璧歸趙，也算是有了一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)局。這件事讓他們認(rèn)識(shí)了很多頂尖的手工師傅和材料渠道，也算是一種收獲。

最初做品牌的時(shí)候，連很多身邊的人都不了解她們是干嘛的。一提到奢侈品人家就會(huì)說(shuō)：我可買(mǎi)不起奢侈品/你們那兒掛了那么多成千上萬(wàn)元的名牌包包，我都覺(jué)得跟你有距離……其實(shí)這些在別人眼里只看到的表面風(fēng)光，背后有兩姐妹太多不為人知的付出：比如背著巨大的行李箱滿(mǎn)歐洲找貨、為了一根原裝絲線(xiàn)而奔波到滿(mǎn)腳都起了泡……“創(chuàng)業(yè)嘛，都不容易，沒(méi)什么好叫苦的。”

正因?yàn)樗齻兂钥嗄蛣诓粩鄬W(xué)習(xí)，才有了今天的伯恩更加成熟全面的業(yè)務(wù)服務(wù)：包含但不限于奢侈品的鑒定、寄售、回收、保養(yǎng)，致力于私人物品管家相關(guān)的全面一條龍服務(wù)。品牌起名為伯恩，也是取義英文的New born，意味著新生、煥然一新。

自2012年品牌創(chuàng)立，“伯恩”目前已有三家分店，十幾家合作門(mén)店。

正如陳珂所說(shuō)，現(xiàn)代女性不再是單一身份，她可能同時(shí)兼具女兒、母親、妻子、創(chuàng)客、老板等等多重身份。雙魚(yú)座的陳珂平時(shí)更有大boss的威嚴(yán)，做事一絲不茍。而雙子座的呂巧鳳更喜歡與同事打成一片，更溫和一些。兩人性格互補(bǔ)、成為了事業(yè)上的黃金搭檔。而她們私下里的畫(huà)風(fēng)較之職場(chǎng)則更加立體生動(dòng)，有些距離感的陳老板其實(shí)很想自己養(yǎng)養(yǎng)花、或者抽出時(shí)間來(lái)學(xué)畫(huà)畫(huà)；而活潑開(kāi)朗的呂老板則“暴露本性”，更愿意做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的吃貨或旅行家。她們?cè)诘昀镳B(yǎng)了兩只深灰色的英短，不知不覺(jué)間，已經(jīng)把創(chuàng)業(yè)的門(mén)店當(dāng)成了自己第二個(gè)家。

雖然服務(wù)的對(duì)象更多的依然是金字塔頂端20%的精英階層，且身處世界頂級(jí)奢侈品的包圍中。但這些并沒(méi)有讓她們忘記做奢侈品養(yǎng)護(hù)的初心和匠心：讓給更多的愛(ài)不釋手——重獲新生。