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美人潭|創(chuàng)業(yè)女神 高依愛:創(chuàng)造一家以愛為名的餐廳!
創(chuàng)造一家以愛為名的餐廳

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高依愛

上海高依商貿(mào)董事長

赤楓吉品牌創(chuàng)始人

河南品牌商會(huì)理事

河南知名青年企業(yè)家

高依愛

向別人介紹自己時(shí),高依愛首先會(huì)說,自己是兩個(gè)男孩的媽媽。在她的舞臺(tái)上,母親這個(gè)角色永遠(yuǎn)高于其他角色,這是她毫不動(dòng)搖的立場。開始做新品牌后,她決定有一個(gè)儀式感,就把自己珍愛多年的長發(fā)剪短了——她想有一個(gè)好的開始。

第1則:網(wǎng)紅餐廳的生命周期
高依愛

三年前,高依愛在網(wǎng)紅餐廳的熱潮中稀里糊涂就“上了車”。到了2018年5月,這家叫作“小豬豬烤肉”的網(wǎng)紅加盟店已經(jīng)逐漸走到了它影響力的末端。

在這之前,高依愛對網(wǎng)紅餐廳的生命周期其實(shí)是有心理準(zhǔn)備的。然而當(dāng)殘酷的現(xiàn)實(shí)擺在她面前時(shí),她還是不大愿承認(rèn)、接受這樣的事實(shí),就像一位母親不愿意放棄一個(gè)孩子一樣。在不甘心地與現(xiàn)實(shí)對抗中,她反而真正能從滄海中拾遺到一些珍貴小訓(xùn),搞清楚了客人真正的需求點(diǎn)。簡單來說,一是吃得舒服;二是舒服得吃。

高依愛

明白了癥結(jié)所在,高依愛認(rèn)為最好是從食材和服務(wù)兩方面改進(jìn)。但與其在別人走出來的道路上強(qiáng)行掰出一條新路來,不如自己創(chuàng)造一家有溫度的餐廳!

一個(gè)決定,將“小豬豬烤肉”徹底變成了歷史。高依愛在原來的餐廳基礎(chǔ)上,醞釀了小半年,涅槃重生出了新的品牌。手上的餐廳改頭換面后,赤楓吉閃亮登場。

第2則:有溫度的餐廳

因?yàn)橹鞔蛉帐娇救猓昝俺鄺骷眮碜杂谌毡鞠嘁老嗍氐摹凹t葉狩”文化,創(chuàng)始人高依愛除了有意將自己名字里相愛相依的含義隱喻進(jìn)去,也是希望這個(gè)新餐廳也能像赤楓紅葉那樣火遍全國?!凹t葉狩”中對所愛之人守護(hù)相擁的情感寄托,預(yù)示著“赤楓吉”將以愛為名,成為一家真正有溫度的餐廳。

高依愛

拿情懷做餐廳,問題就在于如何將自己的價(jià)值觀徹底地灌輸?shù)揭蛔雷硬松稀蝗丝吹靡?、摸得著、吃得清楚。三年的餐飲?jīng)營經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能讓如今的高總很好地破解這個(gè)難題:一句話,好食材是經(jīng)得起“烤”驗(yàn)的。

燒烤這種烹飪方式?jīng)]有太多花哨的技巧,要想吃得舒服,就得依靠好的食材。說得再好,拍得再好,都不如客人親自來體驗(yàn)一下。讓高總欣慰的是,這個(gè)新品牌已經(jīng)慢慢聚攏起一批熟面孔——因?yàn)閷ζ放频乃茉齑蛄撕芎玫母?,好東西自然能很快在人群中傳播。

高依愛

新品牌的成立無疑是有風(fēng)險(xiǎn)的,遺憾的是這中間離開的人,更可貴的是留下來一起奮斗的人。野心還談不上。但當(dāng)很多新的食客慕名從很遠(yuǎn)的地方來到這家餐廳時(shí),高依愛就心生寬慰,更涌現(xiàn)許多責(zé)任心來。

第3則:絕不做“差不多女士

更多的壓力,源自對自己做不好的擔(dān)憂。

做餐飲,很多事情是等不了人的。服務(wù)行業(yè)里,客人的需求永遠(yuǎn)是第一位的,出了問題需要第一時(shí)間去處理。當(dāng)下也許沒頭緒的事,就只管去做、去完成,哪怕事后承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)與后果,相比較來說,也比消極等待、止步不前要正確得多。她最不能忍受的事,就是聽到有人說,“差不多就行了、就這樣吧、算了吧……”自己就先給自己降低了做事標(biāo)準(zhǔn),那永遠(yuǎn)都不可能有成長。

高依愛

裝修的時(shí)候她覺得,只要圍擋一撤下來,就算告一段落,可以歇一歇了。但當(dāng)凌晨兩點(diǎn)圍擋真正拆下來的那一刻,她才意識(shí)到,挑戰(zhàn)才剛剛開始。緊接著,果然是艱難謹(jǐn)慎的磨合試營業(yè)期:等菜品、員工狀態(tài)等一系列煎熬調(diào)整適應(yīng)后,終于迎來了正式營業(yè)。這時(shí)候她滿以為可以放松一下了,但到了開業(yè)的那天,她又開始一刻不停地忙活,看營業(yè)報(bào)表、看大眾點(diǎn)評、甚至親自給客人服務(wù)翻菜……她意識(shí)到做餐飲、特別是做品牌,終是一個(gè)漫漫長路。并不是把餐廳選好、師傅找好、供應(yīng)商找好就可以結(jié)束了的。當(dāng)翻過一座山后,她又會(huì)遇見一座新的山——這讓她累并快樂著。

高依愛

從全職主婦跨界到餐飲老板,高依愛沒有絲毫過渡上的不適。對她來說,每個(gè)階段、每種境遇都是冥冥中的安排,沒有高低之分。她對自己做全職主婦時(shí)的成果也十分感到自豪,只不過現(xiàn)在有了多重身份,就意味著要面對多重任務(wù)。而今天的轉(zhuǎn)身,更是在提醒她,要比以前更愛自己——這是對他人做好奉獻(xiàn)的最好覺悟。

第4則:不特意為誰而化的妝

“人,特別是女人,永遠(yuǎn)都不能失去自己?!备咭缾圩谧约异o謐的餐廳里堅(jiān)定又不著痕跡地說。外人眼中的高依愛,永遠(yuǎn)是一種精致美好、精力旺盛的印象。對她來說,這并不是一時(shí)之間的刻意表現(xiàn),而是長久培養(yǎng)出來的修為和氣質(zhì)——不管是做老板還是做母親,有一個(gè)好的精神狀態(tài)是最基本的條件。

高依愛

工作之余,她喜歡游泳和健身。先生也曾質(zhì)疑過她,“你都已經(jīng)那么累了,還要去游泳、做保養(yǎng)、逛街,這不是給自己找不痛快嗎?”其實(shí)對她來說,這些反而是放松。不特意為誰而化的妝,讓自己舒服、同時(shí)也讓別人愉悅的精心裝扮,都是她表達(dá)自己的方式。這些精致的生活方式會(huì)規(guī)范、約束自己,更能給自己的員工、身邊的朋友帶來鼓舞。

“先找到價(jià)值感,再去老老實(shí)實(shí)地實(shí)踐它?!比绻胱龅氖虑樘喽鴷r(shí)間不夠,她也愿意等等,畢竟人的精力是有限的。她相信在等待中對她而言更有價(jià)值的事情會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)出來,幫她做選擇。等事情理順以后,她很想帶家人去一趟西藏,看看布達(dá)拉宮,從“資本、創(chuàng)意、模式”這些商業(yè)詞匯中解放出來,好好給自己放個(gè)假。

高依愛
高依愛